「隨時待命」的職場文化，會導致許多類型的失能行為。相反地，如果在工作與個人生活之間，員工能享有安排的自由，組織也會更具生產力。因此，主管應貫徹合理工時、要求員工休假，並以各種方式來保護員工的個人生活。
領導人常面臨許多「二者擇一」的策略矛盾。其實，領導人不需要太擔心一致性的問題。畢竟，企業若要成功，就必須同時處理相互衝突的需求。而且，一旦企業達到動態平衡的狀態，矛盾不僅不會阻礙進程，反而會刺激進程
本文認為，每週工作40小時、以信任、尊重和讚賞為特質的團隊，表現將優於每週工作80小時、以恐懼、猜疑和匱乏思維為特質，且瘋狂追求生產力的團隊。經理人若是想要轉變成比較人性化的領導方式，可參考以下建議。
組織處於危機時，通常是由於業務已經崩壞。此時「改革文化」並不是解決組織問題的答案。領導人應運用決策權、績效評量或薪酬制度等工具，以因應自家公司特定的商業挑戰，組織文化會隨之演變，並強化新的方向。
只要得到機會，有人支持，任何人都能創新。人們可在組織中營造打破常規的文化，從而培養創新能力。首先，要容許員工天馬行空的想像力；大量構想出現後，接下來要讓最優秀的構想脫穎而出，並進行審查，給予改進建議。
優越的市場價值，是由領導力、人才、速度這類資產創造的。這就是公司的能力，那些大家口中的卓越企業，正是因此受到推崇。進行能力稽核，不僅可顯示公司在這些方面的表現，也得以找出增進這些無形強項的方法。
新秀領導人面臨的一大考驗，是如何在積極強化個別單位的同時，還能照顧到公司整體需求。企業必須以新的方式培育領導人，才能幫助他們迎向挑戰。為此，本文提出「表達衝突、跳脫窠臼、適當獎勵」等協助領導人的做法。
以靜觀做為領導策略，聚焦於手邊最適切的工作上，可協助人們提高效能。擺脫喜歡一心多用、同時從事多項工作的偏好，全神貫注的結果，會產生較高品質的互動和決策。
