行銷

運用人工智慧，挑對合作伙伴很重要。

預期之後會出現更多上下文廣告。

每年都有很多產品在市場上大敗，不是這些產品不好，而是他們傳達訊息的方法不對。故事是許多行銷人公認最有力的溝通工具，不需解釋，人人能懂，又有記憶點。但你知道在新行銷時代，如何說對故事？有別傳統行銷法，百萬暢銷書作家米勒針對銷售流程中顧客的各種心理，提出故事行銷的七大黃金法則，讓你勾住人心，商品大賣。以下是本書精采書摘。

研究顯示，「顧客契合度」（customer compatibility），也就是個別顧客的需求，和分行滿足需求的能力之間的契合度，是滿意度的重要驅動因素。

保持透明化，並提供社群證據。

促銷不一定是最糟的銷售手段，但要配合正確的產品與目的。運用各種不同的行銷工具或是手法，要先定位清楚在銷售前、銷售中、銷售後，商品與消費者之間的關係，同時，品牌又怎麼在這之中做連結。

社群之中，個體不重要，個體之間的關係與連結方式更重要。要連結社群與商務結果，包括了三個部分：一、社群構建，即如何從無到有構建社群；二、社群運營，即如何保障社群持續運行；三、社群變現，即社群如何嫁接商業模式，實現商業價值。

2017年，直播經濟、擴增實境、人工智慧等現象與技術，引起人們無限想像與熱議，一年過去後，這些話題究竟造成了什麼實質影響，在行銷實務的應用又有何進展？