所謂的社群，並不是你FB上的粉絲群

社群遠從猿人時代就已經存在了。一種說法是，人要獨自在荒野中求生，存活機會渺茫，因此形成社群是基於生存必要，深植於人類這種社會性動物的基因，而不合群的DNA承載者，就慢慢被天擇淘汰。因此現在的我們，本能上就有群聚的趨向。

由此可見，社群其實並非為了你的行銷目的而存在，更不是Facebook、PTT等網站創造的。例如，同鄉會、同學會是一種社群組織，它往往是由住在同一個地方的人群、念同一所大學的人群所組成，在一個特定範圍，共同分享一種共同感受。

所以使用你商品或服務的消費者，他們為什麼要加入你商品或服務的社群？

著名財經作家吳曉波，在首屆中國互聯網移動社群大會上指出，社群運營者首先要確定社群的價值觀，通過價值吸引、價值觀的篩選來建立關係，而關係的品質將決定社群的品質優劣。

以宗教社群的形成為例，是先有「死後有天堂」的價值觀信念後，才有被吸引而來的群眾。而這個信念本身就具有篩選機制，無神論者當然就不會被吸引加入，而因為這個價值觀的篩選機制明確，加入的群眾同質性高，再加上教堂與神職人員帶領的情境，社群成員間的關係品質，相對其他因利益、強制力、法規制度等聚集的群眾來說，就高得多了。

要形成特定社群，必定需要...