心理招募智慧型精英

善良、有同情心、魅力,這些都是很好的特質。但要成為成功的高階主管,最具決定性的要素,與上述的性格與風格都無關,而是必須具備「高階主管智慧」。本文說明這些關鍵智慧為何,以及如何找出這些商場精英。
有很多著作都在探討領導人的個性和風格,因此,負責招募的經理人很可能忽視了影響高階主管成敗的最重要因素:智慧。更具體地說,那些負責招募和晉升人才的經理人,並沒有必要的工具來評估人們的「認知能力」,而具備這種能力才能持續得出問題的「正確」答案。他們該如何看出人們是否具備那樣的智慧?以往,衡量那種智慧的唯一可靠方式,是智力測驗,不過,基於一些充分的理由,很少企業採用那種測驗。但招募經理人只因為市面上缺乏適合企業界的智力測驗版本,就完全不採用這種測驗,等於放棄最有效的認知能力評估方法,也錯過可幫他們尋找業界明星的方式。

領導人有魅力又有自信,確實是一件好事,精采的履歷表可展現某人的知識和經驗。但那些個人資產無法取代純粹的商業智慧,也很難看出領導人有沒有追求事實真相的能力。在不管哪一種組織裡,每個經理人的首要責任都是思辨(thinking critically),領導人的思辨能力,主要取決於他的智慧。當然,很多學業表現優異的人,可能智力測驗的結果是天才,但永遠也當不了《財星》五百大企業的執行長。這種結果並不令人意外,因為智力測驗著重的是攸關學業表現的認知技巧,而不是攸關在企業界能否成功的認知技巧。