團隊管理的新科學

每年製作10月號雜誌，是我們編輯室最興奮的時刻，因為我們每年舉辦的數位轉型鼎革獎得獎名單即將揭曉。

今年得獎者依舊橫跨了醫療業、服務業、金融業，以及製造業等各領域。由於數位轉型在人資及供應鏈的領域愈來愈重要，這次也增加了「人資管理」及「韌性供應鏈」兩個全新組別的獎項。許多得獎者在雜誌中無私地分享自家數位轉型的經驗，我們希望藉此讓台灣企業共同學習，一起邁向數位轉型之路。（第四屆數位轉型鼎革獎完整得獎名單請點此）

團隊並不是一個新名詞，但是團隊的樣貌及經營團隊的方式，在近期起了極大的變化。領導人非得用不同於以往的方式來管理團隊。本期焦點企畫的一系列文章，即在探討如何營建現代的團隊。

首先，既然現代團隊成員來自各方，面對的問題更複雜，整合的功夫便要更深。團隊一開始就要討論並得出共識：團隊該達成什麼目標，每個成員該有什麼技能、建立哪些追蹤的指標及文化規範等。

此外，現代團隊還需要加入敏捷的概念和做法，使用數位工具隨時追蹤，定期反饋意見，持續修正。麥肯錫（McKinsey）顧問公司就為自家開發了一套團隊合作的新科學方法。它的這套系統，以數據科學不斷測試、學習和調整，隨時掌握自家4,000多個團隊的績效，...