傾聽技巧

【#119-1】面對重要決策，你是直覺型的冒險家、數據型的偵探家、依賴他人的傾聽者、深思熟慮的思考者，又或是創新的願景家？

克服生活中的種種障礙需要心理韌性（resilience），但什麼能激發人的韌性？答案是活力——作為幸福核心的一種充滿生氣和幹勁的積極感。康乃爾醫學院權威醫師薩曼莎．博德曼（Samantha Boardman）從科學研究和臨床經驗出發，說明該如何培養良好對話的技巧，與他人進行有意義地連結，及創造更美好生活的日常策略。

全球品牌價值榜百大的Sony，曾長期虧損將近5000億日圓。帶領龐大組織轉虧為盈的，是眾人不看好的非主流人才平井一夫。從音樂和電玩產業的子公司、到索尼集團（Sony Group Corp.）的社長，他打破傳統「日本模式」，憑著「非主流」的軟性傾聽和剛性衝勁，三度帶領索尼起死回生、成功轉型。

我們都會精心準備計畫好的演講，卻不擅長即席談話，甚至對此感到恐懼或不知所措。本文提供幾項實用的技巧，讓你可以把握時機大放異采。

【#77-5】本集來賓：《大雲時堂》主持人、MOMOTV董事長 李四端

不論是員工或領導人，都有可能會低估自己的影響力，導致錯失許多機會，甚至為了增加影響力，做出讓自己後悔莫及的事。本文提供三個具體訣竅，讓你重新看見自己的影響力，而且更有效地運用它。

「我喜歡你們的產品，但是太貴了。」如果你希望對方付錢，請問你會怎麼接這句話？聚焦在「太貴」並開始說服，還是聚焦於「我喜歡你們的產品」，並鼓勵對方說出他認同的部分？事實證明，後者拿到的訂單會更多。注意到了嗎？關鍵詞是「但是」。你有注意到在談判中，「但是」一詞會帶來的損失嗎？

我們在做決策時，都有一套自己習慣的思考模式，而且經常將同一種方式套用於所有的決策，但這麼做容易產生偏誤，影響決策結果。你了解自己做決策時的優勢與盲點嗎？本文將決策模式分為五類，這五類各有優劣，請先釐清自己是哪一種類型，再調整自己的決策模式。