許多研究認為,公司與外界聯盟的數量愈多,對公司愈好。直覺上這種想法似乎是對的,其 實不盡然如此。我研究了近兩百 家公司,這些公司總共締結了超 過3,400個聯盟,結果發現:以 達成原定聯盟目標的百分比來 看,聯盟經驗最豐富的公司, 表現比聯盟經驗中等的公司來得 差。以往的研究顯示,經驗豐富 的公司可能會太過自信,而且受 到「學習迷思」(superstitious learning)的誤導,沒有堅實的 證據就輕信因果關係。
關於建立跨企業的聯盟,過去大家曾提出許多建議,
但這些建議都無法降低企業聯盟的高失敗率。
其實,想要建立一個成功的聯盟,就必須切入不同的角度,
不但要注意聯盟的目標,
更要聚焦在五個可補救舊做法不足的原則上。
代工廠能為原廠客戶降低生產成本,也讓原廠釋出更多資金用於提升產品的價值。 但當代工廠不甘於隱身幕後,開始緊咬原廠的品牌、通路、顧客不放時,助力也會變阻力。原廠若能即時洞悉這把兩面刃,就能控制山雨欲來的危機。
在天然災害或其他災難發生後,企業能夠出錢出力,熱心參與救災,固然是一件好事。
但是企業如果能在災難發生之前,就和救援組織合作,共同擬定準備計畫,會是比事後慈善捐贈更好的做法。
「互補公司」是指兩家分別提供共同客戶
互補性產品或服務的公司。
企業在擬定策略時,往往會深度分析競爭對手與供應商,
但卻沒有多少人留意互補公司。
你跟互補公司並沒有生意往來,彼此若有衝突,不易處理。
你需要一個軟硬兼施的策略。
採購對公司策略的重要性與日俱
增,甚至成為創新的推力。
競爭對手彼此合作,正流行當道。通用汽車公司(General Motor)和豐田(Toyota)一起組裝汽車,西門子
(Siemens)和飛利浦(Philips)共同開發半導體,佳能(Canon)供應影印機給柯達。不過,「競爭式合作」(competitive collaboration)的興起,也讓人對其長期結果感到疑慮。特別是亞洲公司與西方對手的聯盟,似乎對西方夥伴不利,合作結果往往輸了競爭力。
當公司協力合作時,往往只強調合作案中法律或財務的層面。但聰明的經理人知道聯盟涉及的層面遠超過這兩項。就如同人類的關係一樣,商業合作關係是一個活的系統,也有無限的可能性。公司若能知道如何善用這些可能性、有效管理聯盟,就能掌握一項重要的公司資產,本文作者稱之為「合作優勢」(collaborative advantage)。