Case Study
個案研究
台灣個案

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穆欣牙醫診所轉型全自費,月營收從200萬跌至83萬,3個月內現金將耗盡。就在此時,尼爾格醫美診所願意投入3,000萬,卻堅持「顧問先行」模式主導顧客旅程,與穆欣「醫師把關、不過度推銷」的定位相悖。穆欣院長林蓓佳面臨兩難:接受合資換取資金與市場,但可能失去合夥人與信任品牌;或堅守理想自力更生,卻承擔資金耗盡的風險。
清晨7點,穆欣牙醫診所的鐵捲門還拉著一半,室內沒有開主燈。院長林蓓佳獨自坐在辦公室,盯著電腦螢幕。桌上那封剛拆開的掛號信,是房東透過物業管理公司寄來的續租通知:下個月起,租金調漲40%。
如果這封信提早半年寄來,她大概只會抱怨幾句就簽字。現在,這封信卻像一個倒數計時器,把所有需要面對的問題一次推到眼前。
她點開Excel財務報表。半年前,穆欣還是健保與自費混合的診所,每月營業額穩定在200萬元上下。轉型全自費後,近3個月營收依序為68萬、85萬與96萬元,平均約83萬元。
她一格格往下看:精華地段房租、3位牙醫師的基本開支、頂級牙體技工所與進口耗材、兩台高階數位口腔掃描機與3D電腦斷層分期款,還有8名助理薪資。如果接受新租約,調租後每月現金支出預計要150萬元。
她切到現金流預估表。診所帳戶可動用現金約205萬元;若以過去3個月平均營收計算,每月資金缺口約67萬元。照這樣下去,3個月後,可能連助理薪水都發不出來。
林蓓佳揉了揉眼睛,視線落在牆上的開幕合照。照片裡,她和唐皓禹、方少凱笑得很有信心。那是6個月前,他們掛上「全自費牙醫診所」招牌的第一天。
3人當初決定離開健保體系,是為了能夠專注在更好的...





