人際溝通

生成式AI的出現，使經理人紛紛學習如何向它下提示，來取得有用的資訊。可是，有許多資訊只能從利害關係人取得。本文介紹6個向利害關係人「下提示」，也就是互動的方法，來取得與決策有關的重要見解。

【#158-2】如果你常覺得意見回饋未能達到預期效果，很可能是你用錯了方法。

該如何跟第一次見面的人拉近距離，對自己有深刻的好印象？無論是生活還是工作，坦然揭露自身過去的挫折與翻轉的過程，能讓對方更有共鳴。本文列出3點，讓你把自己的缺點說成經典，在人際交流上出現意想不到的表現。

回憶團隊開會的情況：眾人各說各話、無法聚焦主題、無法提出創見、會議氣氛沉悶、進度停滯不前……最後連帶團隊士氣低落。主管不妨善用自己的好奇心，先深入了解問題、讓同事充分表達想法、別急著做結論，並注意自己的情緒，積極傾聽；如此，便能有效召開會議，並提振團隊士氣。

同事咄咄逼人，好像不是他的意見都不是意見......你還在為溝通障礙而苦惱嗎？《哈佛商業評論》整理出4種人格的溝通技巧：掌控型、影響型、穩定型、分析型，幫你釐清目的、排除迷思，達成有效溝通！

【#152-4】如果你是個不擅交際的人，也許也曾對「閒聊」感到無所適從。

【#152-1】你是否也低估了自己在他人心中的形象？

我們常在社群上，看到品牌、KOL、或大公司拙劣的道歉聲明引來網友吐槽，甚至造成公關危機。其實，好好道歉不是件容易的事，失敗的道歉、或有毒的道歉皆有跡可循，哪些話不該說？哪些心態不該有？讓我們一起學著說出完美的「對不起」。