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字節跳動如何成為「國際網紅」企業?
年長者刷FB的時候,發現有種帶著抖動音符LOGO的影片變多了;年輕家長發現,孩子手機裡最常打開的app也有那個抖動音符的圖樣;青少年追星時必須開通TikTok帳號,追蹤偶像的最新動態;行銷人挖空心思,設法製作30秒之內最吸引人的短影片——這一切都充分顯示,以TikTok席捲全球的「字節跳動」公司,已經悄然進駐全世界愈來愈多人的生活之中。這間公司是如何成為「國際網紅」的呢?
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2022/04/14
一樣的日本味道,不一樣的轉型
面臨市場萎縮,龜甲萬堅守本業將醬油賣向全球,味之素則拆解技術跨界做出半導體材料。借鏡日本兩大食品巨頭「轉型與轉行」的經典案例,揭示企業如何重新定義核心競爭力以創造破局價值。 
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2026/06/30
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積極投入使用≠使用者經驗
行動電話設計師盧克.羅博伍斯基(Luke Wroblewski)完美地捕捉了一個謎團:我們要如何解釋「Android用戶的不積極使用神秘現象」(Android Engagement Mystery)?  
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2012/12/27
感謝破壞者!
星巴克從1998年進入台灣市場,14年來經歷大起大落,初期七年一路成長,還拓展到上海,2006年重重摔了一跤,天災有納莉颱風肆虐,「人禍」有各路競爭對手湧入市場,造成星巴克連續兩年負成長。
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2012/12/01
比破壞者更創新
亞馬遜公司於2012年5月進行了一項歷來最大的收購案,花了7.75億美元買下物流技術公司奇華(Kiva)。這是一家什麼樣的公司,讓亞馬遜這家電子商務的創新先鋒投入鉅資購買?
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2012/12/01
四路合擊的服務創新
在亟需變革的年代,該怎麼做,才能為組織和顧客創造更多價值?本文認為,必須對顧客需求有深入的見解,重新深思如何提供高品質的服務。因此,建議組織可以從四個面向思考:互動結構、服務範圍、服務分工、提供服務的地點。
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2012/12/01
破壞者企業
一家成立不久的公司,改變了顧客對自動化的看法。但它做到的,不僅是成立了一支機器人大軍,還有更多:向顧客擔保,如未實現預期成果,全額退款。承諾系統能運作,並負起全部責任,自行生產所有零件。提供單一聯絡人員,讓流程沒有缺漏。
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2012/12/01