數位轉型

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【11月號搶先看】AI要真落地,先重設決策權責
企業導入有效的AI系統並授予決策權後,員工仍會悄悄推翻AI的決定,原因在於最終責任仍由員工承擔。領導人必須重新設計治理機制,讓責任隨決策權一併移轉,並讓員工轉任監督與例外處理的角色。
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2026/10/19
砍年賣百萬份招牌,新品銷量衝近3倍!拉亞漢堡靠數位化加速創新
餐飲業推動數位轉型,總部認為合理的改革,為何常遭加盟主反彈?拉亞漢堡母公司森邦集團執行長徐沛源認為,總部必須先服務加盟主,從顧客需求出發,讓改革帶來經營效益。透過預約點餐App與POS系統,拉亞漢堡統一管理門市販售品項,降低新品上架與撤換的成本,提升營運彈性,也為產品創新創造空間。
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2026/10/21
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商店不只有便利,全家就是你家鮮食庫!
台灣的便利商店數量龐大,也面臨諸多挑戰。像是純粹以便利為訴求,卻難以培養固定的客群;另外,店內的鮮食必須定時淘汰,導致大量浪費……但全家透過數位轉型扭轉劣勢,甚至創造了新的商業模式,他們是怎麼做到的?
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100年後,管理是何樣貌?
近年大環境愈發難以預測,領導人已經習慣於應付眼前的危機,陷入近乎單一的焦點,難以將目光放遠。但愈是這樣的時刻,領導人愈需要考慮大局。為了獲得一些新的觀點,《哈佛商業評論》邀請來自各領域的學者,針對在未來的100中哪些管理實務會改變──或者不會──提出自己的觀察。
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2022/11/24
什麼才是「成功的組織」?
成功組織的特性,在過去一百年已經改變。昔日的組織篤信由上而下的管理風格,但網際網路的出現打破層級;昔日的組織重視一致性與可預測性,但風雲變化的市場環境充滿不確定性;昔日的領導人從組織內部觀察組織外部,現在必須在組織外觀察局勢,才能制定組織內的策略。如今,一個成功的組織應該具有那些特質?
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2022/11/16
塑造傑出領導人的關鍵條件
2014年,哈佛商學院的講座教授琳達.希爾,與其他幾位作者共同寫就〈領導「天才集合體」〉一文,並再出版為《集體才華》一書。文中提出一個概念:領導人要做的事,不再是成為大眾的追隨者,而是要打造一個能夠激發所有人的天賦的舞台,以激發創新的力量。之後,希爾教授持續深入研究,再次推出「集體才華2.0」的概念,指出領導人要掌握的三大關鍵角色。
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2022/11/16
華城電機的終極目標:讓新員工獲得50年功力
華城電機是高度依賴人工、師徒傳承制的製造業,因為社會少子化的缺工危機,只有邁向數位化才能長久發展,但經驗與專業都在師傅的腦袋中,該怎麼推動數位化呢?
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遠通電收逆轉全面負評,彎道超車成台灣之光
高速公路收費電子化,還可以導入智慧化的交通管理──這本是美好的願景,但遠通電收接手之初,卻經營不善負評如潮。總經理張永昌如何逆轉這局死棋,走出國際模範的活路?
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中華電信總經理郭水義:數位轉型的天時、地利、人和
第二屆《哈佛商業評論》數位轉型鼎革獎得主、中華電信總經理郭水義,應邀於2022年9月29日鼎革獎贈獎典禮時致詞,他認為推動數位轉型的成功關鍵是什麼?
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2022/10/13
數位力就是競爭力!第二屆數位轉型鼎革獎獲獎名單揭曉
【2022第二屆數位轉型鼎革獎—贈獎暨分享典禮】秉持「鼎新、革故」的精神,《哈佛商業評論》繁體中文版今年再次與SAP攜手,開辦第二屆數位轉型鼎革獎。
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2022/10/13