我們剛認識一個人時，經常會碰到這個問題。我們可以運用身體語言來幫助自己作決定嗎？我們過去總認為可以，雖然直到目前為止，還沒有任何可靠證據證明這一點。為了確認這件事，我們設計了一項非常簡單的實驗。
組織和個人通常不善預測未知事件的可能性，不過一旦判斷錯誤，可能會造成嚴重的後果。要改善預測能力，企業可以透過訓練來改善個人預測能力、運用團隊來提升預測準確度，以及衡量與追蹤預測結果，並迅速提供回饋意見。
領導人常面臨許多「二者擇一」的策略矛盾。其實，領導人不需要太擔心一致性的問題。畢竟，企業若要成功，就必須同時處理相互衝突的需求。而且，一旦企業達到動態平衡的狀態，矛盾不僅不會阻礙進程，反而會刺激進程
如何讓自己的決策更有份量，不受動搖？本文找出決策遭質疑最常見的三種原因與應變措施。此外，當決策遭到質疑時，一種快速的判斷方式，是自問在決策確定後，是否有出現任何全新且相關的事實。如果有，決策可能就該重新考量。
運用「行動後學習」這個方法，雖可找出之前的錯誤，卻很少能用來提升未來的表現。其實，想充分利用這項工具的公司，應向真正的大師學習：美國陸軍的假想敵部隊。這支部隊的官兵不斷學習、改進，連在戰鬥中也是如此。
既然我們都知道可從錯誤中學到教訓，並作為接下來修正行動，進而邁向成功的依據， 那麼，何不放手犯錯？為此，本文提供系統性的方法，告訴你何時該犯錯、該犯下什麼樣的錯，協助你精心規畫能帶來回報的「有用」錯誤。
花更多時間做決定，不一定能得到更好的結果。本文提供三種方法，提升決策效率：讓「習慣」減低例行決策的疲勞、使用「如果／就……」思考模式，讓不可預期的抉擇有慣例可循、用定時器避免鑽牛角尖。
對一些在全球化企業工作的高階主管來說，職位、組織、產業，或是地理位置的變動，似乎是無可逃避的事實。他們必須不斷適應新的科技、工作團隊、策略，以及思考與行動的方式。本文提供面對職涯重大轉變時的因應架構。
