超級預測養成術

想像一下，你可以大幅改善公司的預測能力，但在此之前，必須先呈現出公司的預測內容及做預測的人，有多麼不可靠。這便是美國情報圈內的做法，結果相當戲劇化。

2002 年10 月，美國國家情報委員會（National Intelligence Council）發布正式意見，認定伊拉克擁有生化武器，而且正積極生產更多大規模毀滅性武器。當然，這個判斷後來證明完全是錯的。由於這個錯誤情報太讓人震驚，這個五百億美元規模的官僚體制開始思考未來該如何改善，也了解過程中或許會發生嚴重的組織漏洞。

最後決定進行的研究計畫中，包含一項大規模、歷時數年的預測循環賽，由我們其中一位作者（菲利浦）共同領導，稱為「優良判斷力計畫」（Good Judgment Project）。這一系列競賽是由數千名業餘者對抗情報分析專家，比賽結果產生三項驚人的發現：首先，在進行預測方面，有能力的通才往往勝過專家；其次，精心設計的訓練可提升預測能力；第三，運作良好的團隊表現勝過個人。這些發現，對組織與企業在預測不確定結果時採用的方式，具有重大意義；所謂不確定的結果，包括競爭者如何回應新產品上市、新促銷活動將增加多少營收，或是可能的雇用人選是...