哈佛商學院資深研究員暨名譽教授。
許多企業追求永續有成，它們都有一項共同特徵：把永續當成創新來推動。本文介紹創新面臨的三大基本難題，並以能源、建築、肥料、造紙等產業的巨擘為例，說明它們如何透過各項具體方法，解決這些難題，成功實現永續的目標。
企業高階主管需要同時回顧過去的產品與流程，並為未來的創新做準備。如此在「利用」（exploit）現有能力與「探索」（explore）新機會間取得平衡，是管理上的一大挑戰，能做到的公司並不多。然而，少數成功的企業會將「探索新機會」的單位與「專注於現有業務」的單位分開管理，並在高階主管層級維持緊密聯繫，這種結構被稱為「雙元組織」（Ambidextrous Organization）。雙元型經理人是關鍵，他們既能嚴格控管成本，又具創業家精神，並能客觀做出必要的權衡。雖然建立雙元組織不容易，但只要高階主管有決心推行，任何公司都能做到。
本文將呈現美國太空總署歷時三年的研究成果。
企業領導人可以立刻做五件事，來作好準備。
電子郵件和行事曆資料，讓組織重整更有效。
預測分析、龐大的資料集、電腦目前的處理能力，正在改造變革管理。過去二十年間，行銷專業領域已從軟性科學變成硬性科學，變革實務也會是如此。但若要達成這個結果，我們必須先了解，為什麼到目前為止，資料在變革管理中無法蔚為流行。
領導人常面臨許多「二者擇一」的策略矛盾。其實，領導人不需要太擔心一致性的問題。畢竟，企業若要成功，就必須同時處理相互衝突的需求。而且，一旦企業達到動態平衡的狀態，矛盾不僅不會阻礙進程，反而會刺激進程
卓越的領導人，會以管理高層的身分，維持創新和核心產品之間的競爭關係，而不是交由中階主管來處理。也就是說，執行長要負起責任，親自拿捏兩大類事業的輕重，並作成決策。因此，本文提出三項原則，助你邁向成功。
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