美國的醫療產業需要更多競爭。產業中的每個利害關係人,都有各自必須扮演的角色。為此,本文提出五種推動變革的方式:患者為中心的服務、創造選擇、停止對量的獎勵、把價值為基礎的給付方法標準化、療效資料透明化。
知名產品遭到召回,競爭對手看似迎來搶攻市占率的良機。然而,研究發現,消費者的不安可能擴散到同國籍、同類型品牌,連帶拖累銷售與市值。
企業過度仰賴現有商業模式帶來的可預期報酬,便會導致瑞夫斯和哈諾斯所謂的「成功陷阱」。陷入這種困境的企業,無法有新的成長選項,企業可以嘗試冒一些探索上的風險,避開成功陷阱。
平台提供基礎設施和規則,創造出一個市集,集結生產者與消費者。這個平台生態系統的參與者可分四種主要角色,但他們可能會快速轉換角色。了解生態系統內外的各種關係,對平台策略極為重要。
既有企業如何與漠視法規的平台企業競爭?面對這些新興業者,傳統業者有幾個因應方式:採取法律行動,執行現有法律;借用對手某些做法,例如計程車業推出類似優步的叫車軟體;發揮本身長處,反守為攻,爭取對方顧客。