我們活在最有機會的時代：只要有抱負、有才智，不論出身，都能在自己選擇的事業領域登上巔峰。 不過，責任也跟著機會而來。現在，企業不會過問員工的職場生涯；身為知識工作者，必須當自己的老闆。你必須自行決定要在何處安身立命，知道何時該換跑道，讓自己在可能長達五十年的職場生涯中，都努力投入工作，保持生產力。 要做好這些事情，你必須深刻了解自己：不僅要認清自己的長、短處，也要知道自己如何學習、如何與別人共事、價值觀為何、在哪裡能做出最大貢獻。 因為唯有善用自己所長，才能真正達到卓越的境界。
先虛構問題，然後解決它，以便贏得長官的讚賞。如果你有這樣「代理性孟喬森氏症候群」的員工，勢必會危害團隊。這類人經常會反覆「參與又退出」或進行「重複迴圈」的行為，本文提供一些問題，幫助診斷誰可能就是這類破壞者。
為什麼專案計畫的預算會不斷追加、時程也一再延誤、品質更是狀況百出？ 其實，造成這些問題的原因，往往是團隊成員未能即時提供適當的資訊或資源。 也就是說，如果專案團隊充分溝通，就能弭平差異，讓計畫圓滿達成。
大衛．懷特已經促成阿斯特捷利康（AstraZeneca）、波音（Boeing）、花旗集團（Citigroup）及其他多家企業的高階主管，和他們的員工展開必要的對話。他是怎麼做到的？很簡單，透過詩詞。
如果想知道自己多年來在事業經營上的表現是好是壞，最好的方法就是先暫停一下匆忙的腳步，問自己幾個問題。 不過，答不出來並沒有關係，因為這些問題有沒有答案並不重要，知道要問什麼問題，才是關鍵所在。
如何分辨勇氣和自殺之間的差別？在商場上，勇敢的行為其實是精密計算後的冒險行為，而非一時衝動的天真義憤。換言之，「謀定而後勇」是成功領導人發揮膽識的準則，在出手之前，他們都會深思熟慮一番，避免自毀前途。
從「當代頂尖人士」淪為「不知何許人也」，確實會讓一位領導人飽嘗羞辱。 然而，失敗並不代表結束，還是大有可為。 真正的領導人不會因此懷憂喪志，他們會從重挫中東山再起，創造事業的另一個高峰。
如果說有商界人士必須學習說服藝術的時代，這個時代就是現在。主管以命令方式進行管理的指揮控管年代已經過去。今日，商務主要是透過跨功能的同儕團隊在進行，而且參與的多是戰後嬰兒潮以及X 世代的人們，他們對不容置疑的權威往往無法容忍。當思想與人們在組織間以前所未有的自由穿梭著、當決策更接近市場時，電子通訊與全球化更進一步侵蝕了傳統的層級架構。這種基本的變革雖然早在十多年前已逐漸成形，但現在已成為經濟活動中牢不可破的一部分。它們在本質上所帶來的影響是︰在今天的工作環境中，人們不僅會問「我應該做什麼？」，還會問「我為什麼要這麼做？」
