大衛.席佛曼
David Silverman
在《哈佛商業評論》網站(harvardbusiness.org)開設部落格「工作閒談」(Words at Work),著有《排印錯誤:美國的末代排版公司,我如何賺到又虧掉四百萬美元》(Typo: The Last American Typesetter or How I Made and Lost 4 Million Dollars)一書,以及哈佛個案研究〈坦白從寬?〉(“Will Our Customers Bail Us Out?” HBR, May 2008;繁體中文版同步刊出)。