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大衛.席佛曼

David Silverman


在《哈佛商業評論》網站(harvardbusiness.org)開設部落格「工作閒談」(Words at Work),著有《排印錯誤:美國的末代排版公司,我如何賺到又虧掉四百萬美元》(Typo: The Last American Typesetter or How I Made and Lost 4 Million Dollars)一書,以及哈佛個案研究〈坦白從寬?〉(“Will Our Customers Bail Us Out?” HBR, May 2008;繁體中文版同步刊出)。

遇上地獄來的老闆

  • 組織結構
  • HBR個案
  • 大衛.席佛曼

四十歲的大衛有個恐怖上司:做事吹毛求疵、反覆無常;對部屬極端苛刻、完全不尊重。大衛工作得很痛苦,也升遷無望,卻迫於現實無法離職。現在,調職的機會來了。大衛終於能離開恐怖上司了,但一樣未能升職⋯⋯。

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  • 2009年9月號-綠色創新力
遇上地獄來的老闆

坦白從寬?

  • 溝通
  • HBR個案
  • 大衛.席佛曼

卡林達公司經營發生困難,而且很可能從此一蹶不振。 在這樣的情形下,跟客戶實話實說,並請客戶幫忙公司度過難關,是唯一可行的對策嗎?毫無隱瞞、和盤托出,究竟有助於公司維持營運,還是會導致徹底失敗?

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  • 2008年5月號-領導未來式
坦白從寬?
哈佛商業論
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