變革管理

當年為了償還家債，隻身勇闖美國創業，甚至寄人籬下睡工廠的謝榮坤，如今已經靠自建的電商平台，穩坐全球最大的工業產品通路商。四十年來，謝榮坤用什麼獨特的管理心法，打造如此龐大的事業版圖？

上市對家族企業來說是個重大抉擇，通常代表著是「去家族化」的起點，家族企業如何完美的治理、設計，其中需考慮著多方面的因素和保持平衡多方利益的難度。

我們現在已經了解到，曾經以為2020年是現代歷史上最不穩定的一年，但2021年的我們，並沒有變得輕鬆，2020年造成的衝擊，如漣漪一般，擴散到我們的未來。我們可以看到，進入2021年，商業與政治各個層面的破壞速度正在加快。作者身為顧能顧問公司的人力資源業務研究主管，帶來他對未來工作形態的九個預測。

在美國，隨著疫情趨緩，有些企業開始考慮讓員工回到辦公室；但已經習慣居家工作的人，卻希望能繼續保有這種彈性。這使得領導人不得不考慮旗下員工有部分進公司、有部分遠距的「混合工作」模式，但這麼做對公司有利嗎？又該如何界定混合工作的具體規範與體制？領導人需要思考三個層面：生產力、人力部署和文化。

在多變而艱困的時代，企業比以往任何時候都需要衡量、了解與提高自身的變革量能。

疫情肆虐的一年多裡，許多企業因為不及應變而殞落了，但也有企業及時變革，持續成長。

即使在新冠疫情最嚴重的2020年，達美航空的營收，仍比另外三家競爭對手的加總平均高出12%。達美航空以強大的「變革力」，因應迅速變化且難以預測的市場。你的公司也有「變革力」嗎?又該如何衡量這種能力?

一般認為，新進業者較不受業界常規，因此，比既有業者更擅長破壞成熟產業。然而，一項針對香檳酒的研究發現，事實可能正好相反。葡萄園主身為供應商，對傳統酒莊不按照既有行規出牌的行為寬容許多，相反地，會對新興酒莊進行打壓。這個發現揭露一項可能：既有業者擁有比新進業者更多的創新變革空間。