在我出生前幾個月,父親創立了一家環境工程公司。童年時期,我一直看著他打造公司,實際上等於是跟著他的事業一起長大。即使當時還只是個小孩子,看著父親對待員工的執著與關懷,仍給我極為深刻的印象。
1980年,我和我未來的丈夫羅傑.布朗(Roger Brown)從耶魯企管研究所畢業時,我們沒有立即接受管理顧問的工作,而是先去柬埔寨的難民營執行一項緊急計畫。當時越南剛入侵柬埔寨,逐出紅色共產政權,成千上萬的難民逃到泰國邊界。
經濟蕭條時,你受雇的企業通常會有一套計畫來度過苦日子。但,你有嗎?景氣低迷,公司的獲利可能會大幅衰退,精簡人事,往往就可以減少成本支出。但身為員工,面對可能的裁員,該如何因應?可有保住工作的好辦法?
本文兩位作者都是人人艷羨的哈佛企管碩士。
現在,一位是暢銷書《記得你是誰》(Remember Who You Are)的作者戴西.道林,一位是萬事達卡管理與領導力開發副總裁馬修.布瑞斐德。
當年,兩人都放棄策略顧問、投資銀行家等高收入的職業生涯,而選擇投入人力資源工作,他們在本文說明了,為何人力資源工作即將成為大熱門。
我在費城外的一個小鎮長大,在當地高中就讀的那四年,一直參加學校的田徑隊。當時我們都在戶外練跑,到了酷寒的冬天,那種經驗真是慘。
學校建在山丘上,我們繞著停車場跑時,寒風會拍打建築物四周,然後吹襲我們。我們必須小心注意腳步,才不會在冰上滑跤。在我們繞圈子跑的時候,當年五十歲的教練傑克.阿姆斯壯(Jack Armstrong)會站在背風的牆壁前,裹著大外套,戴著羊毛帽與手套,一邊拍手吆喝,一邊開心微笑。每次隊伍急衝過他面前時,他就叫嚷著:「記住,你們要提款之前,必須先存款!」
1982年夏天,雷根總統在位期間,我成為財政部長唐納德.黎根(Donald Regan)的部屬。當時我即將從華頓商學院(Wharton School)畢業,而且從13歲開始,就常利用暑假到雅詩蘭黛集團(Estée Lauder Companies)工作,對辦公室生活並不陌生。不過,財政部這份新工作的職稱是「特別助理的特別助理」,與我原先預期的不太一樣。
我在1975年加入所羅門兄弟公司(Salomon Brothers),不久就得到表現機會,要挽救一個出問題的客戶。當時公司與一個法人大客戶的關係奇差,幾乎做不到對方的生意,但是我想辦法突破困境,成果不僅令同事刮目相看,連我自己也相當訝異。當時我是新進人員,急於證明自己的能耐,贏得上司肯定。這位上司是公司合夥人,主管芝加哥分公司的業務,善於激勵人心,不過主觀很強。你會很想為這種上司賣命工作,但是他遇到任何情況都會清楚畫出界限,讓你知道自己有沒有站錯邊。前述那位大客戶回心轉意後,我開始一帆風順,然而才沒過多久,就大難臨頭了。
艾倫.威爾森在事業上有許多選擇: 他可以待在大企業發展,或是去當避險基金操盤人,賺進大把鈔票;然而,儘管有能力飛黃騰達,他的心裡卻藏著另一番雄心壯志,就是成為社會企業家,進而發揮影響力,改變這個世界。