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我們很容易在面試中被要求描述自己某次實戰經驗的具體細節，但怎麼有條理、清晰闡述是一大難題。「STAR面試法」可以幫助我們回答得通暢又有邏輯，給面試官留下深刻印象。本文說明什麼是「STAR面試法」，並以具體範例展現我們如何在面試時運用。
你接受面試的時候會緊張不安、語無倫次嗎？你會不會擔心在描述自己的經驗時，對眾多細節不知道該如何取捨？了解並善用「STAR面試法」，可能會是決定你拿到新工作或者繼續找工作的關鍵因素。
本文將詳盡介紹STAR面試法的要點，包括其內涵、何時使用，以及如何預先規畫面試時的回應，以便藉由清晰、具說服力且令人印象深刻的事例，來展現你的能力，吸引面試官注意，讓你成為這份新工作的不二人選。
什麼是STAR面試法？
STAR是「情境」（Situation）、「任務」（Task）、「行動」（Action）、「結果」（Result）這4個字的縮寫。我總是建議在最後加上一個「T」（Takeaways，收穫），將你的過往經驗與你希望錄取的工作連結起來。
- S／情境：描述你曾經面對的情況或挑戰（一至二句話）。
- T／任務：說明你負責達成了什麼目標（一句話）。
- A／行動：詳細列舉你運用了哪些硬技能與軟技能來完成任務、解決問題（三至五句話）。
- R／結果：描述你的行動帶來哪些成果與影響（一至二句話）。
- （T／收穫）：做為STAR方法的補充，提醒你總結從上述經驗學到的心得。
人們接受面試的時候，至少會遇到一個與STAR面試法...
