求職面試 掌握STAR面試法,新工作手到擒來

掌握STAR面試法,新工作手到擒來

cienpies/Getty Images

我們很容易在面試中被要求描述自己某次實戰經驗的具體細節,但怎麼有條理、清晰闡述是一大難題。「STAR面試法」可以幫助我們回答得通暢又有邏輯,給面試官留下深刻印象。本文說明什麼是「STAR面試法」,並以具體範例展現我們如何在面試時運用。 

你接受面試的時候會緊張不安、語無倫次嗎?你會不會擔心在描述自己的經驗時,對眾多細節不知道該如何取捨?了解並善用「STAR面試法」,可能會是決定你拿到新工作或者繼續找工作的關鍵因素。 

本文將詳盡介紹STAR面試法的要點,包括其內涵、何時使用,以及如何預先規畫面試時的回應,以便藉由清晰、具說服力且令人印象深刻的事例,來展現你的能力,吸引面試官注意,讓你成為這份新工作的不二人選。 

什麼是STAR面試法? 

STAR是「情境」(Situation)、「任務」(Task)、「行動」(Action)、「結果」(Result)這4個字的縮寫。我總是建議在最後加上一個「T」(Takeaways,收穫),將你的過往經驗與你希望錄取的工作連結起來。 

  • S/情境:描述你曾經面對的情況或挑戰(一至二句話)。 
  • T/任務:說明你負責達成了什麼目標(一句話)。 
  • A/行動:詳細列舉你運用了哪些硬技能與軟技能來完成任務、解決問題(三至五句話)。 
  • R/結果:描述你的行動帶來哪些成果與影響(一至二句話)。 
  • (T/收穫):做為STAR方法的補充,提醒你總結從上述經驗學到的心得。 

人們接受面試的時候,至少會遇到一個與STAR面試法...