職涯規畫從工作塑造中,看見更多可能

從工作塑造中,看見更多可能

What Job Crafting Looks Like

透過「工作塑造」,我們可以把工作從單純的維持生計,轉化為更有意義的行為。本文提出塑造工作的三種形式:任務塑造,改變實際的任務內容;關係塑造,調整工作中的人際互動;認知塑造,扭轉你對工作的想法。本文更透過三位實際案例,呈現他們煥然一新的工作狀態,不僅找尋到更多賦予自我的意義,也能輻射到組織與團體中,帶來更多良性能量。

※ Podcast由瑪利執行長品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

工作塑造(job crafting),是指改變你的工作,讓它變得更吸引人投入、更有意義,而工作塑造可以有許多形式。我們持續研究工作塑造已經二十年,研究對象包括醫院清潔人員、某家製造業公司的員工、一個非營利女權團體及科技業員工,結果我們找出了產生這些改變的三種主要形式。

首先是任務塑造(task crafting),也就是改變你工作當中各項任務的類型、範疇、順序和數量。接著是調整你工作中互動的對象,也就是關係塑造(relation crafting)。最後則是認知塑造(cognitive crafting),也就是改變你對自己所從事的任務和∕或工作的詮釋方式。為了解釋這幾種塑造做法,以下舉出三個案例,這三個人都重新設計了自己的工作,以產生更多意義。

凱蒂絲.沃克(Candice Walker)是一家大學附設醫院的清潔人員,她最在意的一向就是醫院裡的病患及病患家屬。從開始從事這份工作以來,她就認為自己的工作責任不只是打掃清潔而已,而是從認知上,將自己的工作重塑成一種治療方式,是在「希望之屋」裡扮演一個關鍵角色。她把自...