打造品牌

品牌故事，是公司向顧客傳達品牌形象最有效的途徑之一。然而，如何設計品牌故事，才能打動顧客？本文從過去溝通理論的模型、文獻，以及作者過去對品牌故事的相關研究，整理出一套協助企業設計品牌故事的五大要點。

為公司打造強大的品牌識別，遠比為產品打造品牌困難。強大的企業品牌識別能提高產品地位，有助於招募人才，而且能提升公司聲譽。「企業品牌識別矩陣」這個工具，能助公司釐清企業品牌與子品牌的關係、改善整體品牌形象、評估收購的目標等。

家飾公司西榆、鞋子品牌Camper、生活消費品製造商Shinola，都蓋起了旅館。

（2024年6月3日編按：近日輝達執行長黃仁勳返台，話題滿滿，成為新聞焦點。他2日晚間在台大體育館為COMPUTEX［台北國際電腦展］發表主題演講，除了點名百家台灣廠商、大學，更是感性告白這片曾養育他的土地。）台南出生的黃仁勳，25年前在美國創辦的NVIDIA，近年來屢創高峰，股價成長超過700％、營收數字成長94％。而黃仁勳在本刊英文版的全球執行長100強的排行也節節高升，從三年前的第29強，到今年已衝上第2強。

企業可以運用三種方式，建立顧客的心理所有權。

伯格（Chip Bergh）接下執行長時，李維服飾公司（Levi's）的財務狀況不穩已有10年。於是，他提出包含四個部分的策略：建立有獲利的核心事業、擴張更多、成為全通路零售龍頭廠商、營運成績卓越。七年後，他創造李維財務最穩健的一年：營收成長8％、品牌價值成長9％。