科技與分析 你的公司需要語音技術策略
你的公司需要語音技術策略
Your Company Needs a Strategy for Voice Technology
- 科技與分析
- 布萊德利.梅德洛克 Bradley Metrock
- 2019/06/02
不管是什麼產業,「語音」的重要性都與日俱增。
語音助理、智慧型音箱和各種語音優先的技術,都有顯著成長,採用的人大量增加。根據Voicebot.AI的報導,從2018到2019年,美國智慧型音箱的安裝用戶群成長了40%,目前已經超過6,600萬台。國際市場的成長速度更快得多,例如,荷蘭的智慧型音箱採用情況,在短短的四個半月裡,從0%飛速成長到5%,而且沒有放慢的跡象。
不過,語音優先並不代表只有語音。具有螢幕的智慧型音箱(通常稱為「智慧型螢幕」)也愈來愈受到歡迎。2018年1月,美國擁有智慧型螢幕的用戶達到130萬人,而到年底時,這個數字已經上升到870萬,成長了558%。另外,亞馬遜(Amazon)的Echo Show和Google Home Hub這類產品,也提高了消費者對於語音優先技術的期望。
語音是人工智慧和機器學習的入口,而語音的興起,已經對各式各樣的產業產生重大影響。下列這些例子就是證明:
健康照護業
老年人經常遭受寂寞、孤立和憂鬱之苦,而已有實例顯示,在安養院和養老院中的智慧型音箱,可以有效對抗這些感受。
Triad Health AI打造了一項語音優先的解決方案,協助帕金森氏症患者進行復健運動。
美國新英格蘭地區的救護車已經採用...