大家常說,策略的重點在於選擇「不要」做什麼。但許多公司面對永續,卻放棄這個建議,試圖同時解決太多議題。

結果呢?行動分散,無法產生商業成果或有意義的影響。而在極端情況下,承諾過多和無法兌現承諾,甚至可能會導致利害關係人和監管機構認為這些公司正在漂綠(greenwashing)。

為什麼企業對永續的注意力會如此分散?企業在制定永續策略時,如何才能像制定企業策略一樣更聚焦?

理論上,企業可以透過重大性分析(materiality analysis)來篩選環境、社會與治理(ESG)議題,只聚焦在那些對公司財務表現有重大影響的議題。這類分析是要回答以下問題:「投資人和其他利害關係人需要公司哪些資訊才能做出決策?」舉兩個簡化的例子:石油和天然氣公司應該揭露自家溫室氣體排放的衡量指標,服裝公司則應聚焦於自家紡織工廠的勞動條件。然而,由於利害關係人的多元及報告標準的多樣化,有些行動雖然是要找出重大議題,卻往往導致企業去衡量廣泛的指標,並報告衡量結果。在我們讀過的一些重大性報告裡,關鍵績效指標(KPI)幾乎涵蓋了所有項目,包括多元與包容方面的努力、溫室氣體排放、貪汙腐敗、電磁場汙染和生物多樣性。

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