實驗 修練企業的創新「實驗力」
測試的「普及化」可以加快學習速度
修練企業的創新「實驗力」
Want Your Company to Get Better at Experimentation?

攝影/傑米.鍾(Jamie Chung,音譯)
不少公司會利用線上實驗來測試與改進新的構想。然而公司往往只有數據專家有能力這麼做,導致線上實驗僅局限於少數項目。若要提高創新的速度與範圍,勢必要讓產品、行銷、銷售部門的所有員工都有能力進行實驗。本文介紹一整套完整的解方。
多年來科技業領導者如亞馬遜(Amazon)、字母公司(Alphabet)、Meta、微軟(Microsoft)與Netflix,都利用線上實驗來推動創新,因此能夠快速測試與改進新構想、將產品功能最佳化、將使用者體驗個人化、維持公司的競爭優勢。
本文觀念精粹
問題 | 公司很難擴大線上實驗的規模,創新因此受到限制。然而隨著人工智慧(AI)提供更廉價、更簡易的方式來打造大量而可能的產品體驗,大幅提升測試能力變得日益重要。 |
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原因 | 在大部分的公司裡,只有數據科學家才能夠設計、執行與分析各項測試。 |
解方 | 藉由運用自助模式,讓產品、行銷、工程與營運部門的所有員工都能夠以自己的方式進行實驗。這種做法需要採用最先進的實驗平台、重新定義數據科學家的角色、改變激勵措施、制定計畫與系統來分享眾多實驗的知識。 |