美國加州大學柏克萊校區哈斯商學院(University of California, Berkeley's Haas School of Business)組織管理群暨創業與創新群助理教授,麻省理工學院數位經濟計畫(MIT Initiative on the Digital Economy)合作研究員。
不少公司會利用線上實驗來測試與改進新的構想。然而公司往往只有數據專家有能力這麼做,導致線上實驗僅局限於少數項目。若要提高創新的速度與範圍,勢必要讓產品、行銷、銷售部門的所有員工都有能力進行實驗。本文介紹一整套完整的解方。
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