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馬丁.丁雷

Martin Tingle


領導網飛的產品實驗研究。在加入網飛之前,他任職於澳洲保險集團(Insurance Australia Group),並在美國賓州州立大學(Penn State University)任教。

確保實驗能找出顧客的多變需求!避免A/B測試陷阱

  • 創新
  • 紙本文章
  • 季約姆.聖亞克馬丁.丁雷艾佛爾.博季諾夫

進行A / B測試時,會犯下幾個錯誤:把焦點放在平均值、未觀察改變做法如何影響不同顧客群、忽略了顧客互動會影響測試結果、測試時間過於短暫,及沒有注意到顧客反應會隨時間改變。企業可參考LinkedIn與網飛如何避免這些陷阱的做法。

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  • 2020年3月號-實驗打造高效率創新
哈佛商業論
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