提到工會之類的勞工團體,公司領導人經常會站在對抗的立場,但這多年來行之有效的做法,已經不合時宜。當今社會更在乎公司是否關心勞工的權利,領導人需要全新的應對之道。
沃爾瑪旗下的零售商「山姆會員商店」,從2019年6月開始推行一系列改造人員工作內容的變革措施,包括在工作流程中推行新技術,以及給員工加薪。他們的高階領導人為何會有這樣的考量與決策?又是如何執行的?
低薪、工作條件差的「壞工作」,是勞動力市場裡的必要之惡嗎?許多領導人認為自己很為難,客觀來說有太多無法提供一份「好工作」的無奈,但這些或許都只是嚴重的誤解。
餐飲業服務生、清潔工、外送員……這些在第一線奔波的低薪族群,從未受到公司高階主管應有的重視。你還覺得這些基層員工對公司的營運無關緊要嗎?小心輕忽釀成大損失……
【#26-4】你是否曾嚮往成為自由工作者?
你是富有還是貧困?相信多數人都覺得自己「還可以」或「算小康」,也就是說,除非你是超級富豪或領取中低收入補助,大部分的人都覺得自己屬於「中間階層」。但如果你仔細審視「中間階層」,會發現其中組成並沒有這麼簡單……
擔心具備新興技能的人才不足,公司的應對方式是投入人才爭奪戰,也就是花大錢購買或私下搶人才,而不是從內部培育人才。許多公司寧可花數十億美元挖角,卻不願投資訓練他們現有的員工,每位員工的訓練支出,仍只占雇用成本的一小部分。這麼做不僅會傷害勞動市場,還會傷害組織。可以說,投資員工才是對公司有利的做法。
如果企業能更妥善追蹤人力資本的價值,員工也將有更好的生活。企業應該像公布資本支出一樣,公布在訓練方面的投資。這樣的資訊揭露也會鼓勵企業投資自家員工,並向股東溝通,說明會計師雖然要求把訓練支出列為費用,但主管把它視為對自家公司最寶貴資產的長期投資。
針對307名獨立顧問、94名受雇顧問進行的線上調查,結果發現:自由工作者獲得更好的工作、生活和收入。而且,可自由選擇專案計畫和同事。然而,也有四項自我管理方面的挑戰:財務保障、後勤活動、獨自工作、自我品牌。
如何在小學教授相關技術,會是一個開始。
針對36,000家荷蘭公司的研究顯示:自動化更常影響高技能的勞工,但專業程度較低的勞工受到較深的影響。
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