人工智慧(AI),尤其是生成式AI,正在各行各業產生深遠影響。儘管企業高層對這項科技的潛力充滿期待,許多白領員工卻擔憂它可能會對自身工作與未來造成什麼影響。這些不同的觀點正為雙方帶來新的緊張關係與挑戰。

已經有勞工採取行動,積極影響將決定組織會如何運用(或不運用)AI的重要議題。最具代表性的案例,是代表11,500位編劇的美國編劇工會(Writers Guild of America)在2023年組織了長達148天的罷工這場罷工讓娛樂產業停擺了數個月,最終達成協議:禁止AI撰寫或改寫文學作品;AI生成的內容不得視為原始素材(意即不得用來削弱編劇的署名權或衍生權利);禁止利用編劇的作品來訓練AI;編劇可選擇是否使用AI協助執行創作服務,但公司不得強迫編劇在創作服務中使用AI軟體。

這個結果被視為美國編劇工會的一大勝利,但也反映出這類談判的種種困難。首先,協議有效期只有3年,這代表編劇們很快將被迫重啟談判。其次,協議的執行方式尚不明確,因為目前並無有效機制能檢查大型語言模型(LLM)是否已吸收特定數據。第三,該協議對外部人士進入該產業隻字未提。OpenAI已開始向好萊塢的影視製作人與工作室推...

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