得到優秀的人才，是現代主管夢寐以求的；有了人才，許多策略才得以執行；創新的構想得以源源不斷；最後，企業才得以大幅成長。

花一點點時間詢問部屬開不開心，只是小小的投資，卻可獲得很大的回報。

（2024/10/30編按：康芮颱風來勢洶洶，多個縣市宣布10/31停班停課。主管要求員工颱風天在家工作，但又擔心他們在家打混摸魚？）是什麼因素使工作環境能維持高生產力？信任。雇主應以自己能做到的最佳方式，滿足員工對彈性工作的需求。畢竟，最重要的是員工創造的價值，而非他們在何處、何時上班。要換取這樣的價值，必須給予員工基於信任的責任制的自主權。

有些開創性的公司正在挑戰舊有的模式，並提供前所未有的機會。

內部創業家能比其他人更快速及有效地改變公司，因為他們既能自動自發、不受限制地思考，也善於避開官僚及政治惰性。

只憑智商仍不足以從事創新，智商的重要性甚至還不如最新的專業知識。

工作表現好的員工像湖上的天鵝，他們總是毫不費力地悠哉划行。他們的努力都藏在水面之下，讓你看不到。

現在的員工希望有意義的工作與職務，明確契合自已更宏觀的事業發展架構。

你在思考是否雇用一位很有魅力的員工時，應該延後做出決定，直到你確認他們真正的面目。

公司應協助員工變得興奮熱情，能以熱忱、精力和創造力去做好工作。你今天早上去上班時感覺如何？

為何經理人不盡早換掉表現欠佳的人員？本文提出三個原因：一，許多經理人不信任自己的直覺；二，主管不希望被視為冷漠、可怕的；三，經理人不想得罪重要的利害相關人。但是，如果你想在新管理職上旗開得勝，還是必須做出艱難的決策。