Verizon執行長丹．舒爾曼（Dan Schulman）為扭轉公司頹勢，積極推動內部文化變革與「每位顧客都有名字」計畫。他展現真誠且高標準的領導力來重塑員工思維，並藉由AI培訓與邊緣資料中心建設進行布局，預計執行3年計畫，帶領Verizon徹底轉型為AI原生公司。

面對既有事業成長趨緩，銳思力科技將機器人產業視為下一波成長契機，決定透過併購補足減速器關鍵技術。然而，管理團隊面臨不同併購標的所代表的策略選擇：一方具備量產能力與供應鏈優勢，另一方則擁有核心技術與長期發展潛力。企業該如何在短期績效、技術布局與未來競爭力之間取得平衡，成為決策的最大考驗。

當領導人對員工、同事或上司缺乏正式控制權時，若想獲得成果並讓他們主動前進，可透過五大途徑：找出幕後有力人士、利用私下傳話管道、慎選時機精準出手、長期經營人脈、解讀各種情緒與互動線索。