想想你上次的異地策略會議（strategy offsite）。你的團隊花了好幾個星期準備，讓大家都飛過來會合，也訂了會議室，還請來一位引導人。最後經過兩天討論，又真的能得到多少不同的策略選項？3個？4個？現在請再問問自己：這是因為真的只有3、4個好選項，還是團隊的時間與心理量能只能提出並評估這3、4個？

對大多數企業而言，後者才是誠實的答案。策略決策的瓶頸所在，從來就不是缺少可能的方向，而是人類能投入這項工作的心理量能非常有限。我們的大腦就是只能容納有限的資訊，每一輪策略規畫也只能評估有限的選項，而每一次的會議也只能處理有限的觀點，然後疲勞、政治或時間壓力就會逼迫我們做出決定。學者將這種情況稱為「有限理性」（bounded rationality），也就是人類決策者不論能力再強，還是會因為注意力、記憶力與處理能力的有限，而受到束縛。

這些限制再基本不過，所以常常被我們無視，但標準策略手冊裡的所有工具都會默默受到這些限制的影響。SWOT分析之所以有4個象限、成長／市占率矩陣（編按：BCG矩陣）之所以是2×2，以及麥可．波特（Michael Porter）最著名的架構之所以恰好分成五力，都不是...

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