我們直覺認為，如果要達到有效的學習，就必須讓學習者與指導者共處一室。那麼，在遠距工作或者混合工作模式愈發普遍的情況中，也能達到同樣的效果嗎？可以。其實人類的大腦並不擅長分辨自己學習成果的好壞，所以傳統上認為眾人必須聚在一起才能高效學習的認知，並不全然正確。不過，在虛擬環境中學習，的確有許多挑戰需要克服，本文提供的建議將排除這些障礙。
埃森哲顧問公司在全球擁有70萬名員工，所以十分注重要如何招募人才、留住人才，並且讓人才樂於工作；這是埃森哲成長策略中十分重要的部分。執行長朱莉．斯威特被譽為企業界最有權勢的女性之一，她談到公司的許多創新想法，包括讓每一位新員工在元宇宙到職上任。此外，斯威特也談到，埃森哲在招募時最看重的一項人才技能。
雷神科技公司是美國的大型國防工業承包商，無異在此次的俄烏衝突中有著舉足輕重的地位。其執行長表示，他們公司每週會遭受兩百萬次的駭客攻擊，而公司的數據機密更是攸關國家和人民的安危。他們如何確保資訊安全？以及在這樣的公司眼中，如今的戰爭勝敗關鍵何在？
賈雷德．斯帕塔洛（Jared Spataro）在微軟公司（Microsoft）帶領的團隊負責研究工作的未來；在他看來，實體辦公空間的目的是要建立社會資本。人與人實際在一起的時候，互動與對話會充滿各種訊號與線索，充實我們的「社會資本帳戶」。斯帕塔洛與他的團隊預測，相較於人與人親自見面時「相互傳輸訊號的數據量」，未來終有一天，通訊與生產力科技能夠提供相同的效果。
《在工作新世界競爭》一書的作者啟斯．費拉齊接受《哈佛商業評論》英文版總編輯長殷阿笛訪問，談到不斷有人在討論：「大家什麼時候都要『回去』工作？」。費拉齊對此不以為然，他認為，我們應該以這次的機會為轉捩點，而不是設法回到疫情前的世界。我們需要學習新時代的生活方式。我們應該是『前去』工作，而不是『回去』工作。
多年來，哈佛商學院教授采黛爾．尼利（Tsedal Neeley）一直專注在兩個基本的企業要務上：如何邁向全球化，如何變成真正數位化。最近，她確立了自己在新工作場所細節層面的專家地位，也就是關於如何招募和留住人才，如何在混合工作模式的世界中協作，以及如何思考辦公室的新角色。
IDEO這家設計思維顧問公司，以「設計思維」的概念，徹底改變了企業界對創新的看法（請見〈設計，讓構想成真〉一文）。珊迪．史派可是現任執行長，討論了公司可以如何設計未來的工作場所和工作流程。她表示，人際關係很重要，有許多方法可以讓我們無論在實體空間和虛擬空間，都能建立關係。她認為我們應該把辦公室變成學習實驗室，給員工一個進辦公室的理由，而不是被規定必須進辦公室。
在遠距工作逐漸成為愈來愈多公司的選擇時，許多指導方針都指出，要求員工在線上會議開啟鏡頭，可以增加集體參與感與團隊凝聚力；然而現在，線上會議已經逐漸變成常態，就像傳統會議一樣，一天可能會有好幾場，此刻，對於「開會時要打開鏡頭」的看法也受到挑戰。根據最近的研究，強制員工打開鏡頭，反而會增加他們的倦怠感──你也有這樣的感覺嗎？
