全球執行長的指導教練、領導力專題演講人和作家,在超過26個國家工作。她為最高階主管提供顧問服務,對象包括《財星》雜誌五百大企業、政府機構、非營利和學術組織的高階主管。她曾在數百場研討會、活動和會議中發表演講,包括TEDx,並為多個媒體網站撰文,包括《哈佛商業評論》、《快速公司》(FastCompany.com)、《企業》(Inc.com)、《富比士》(Forbes.com)等。
回憶團隊開會的情況:眾人各說各話、無法聚焦主題、無法提出創見、會議氣氛沉悶、進度停滯不前……最後連帶團隊士氣低落。主管不妨善用自己的好奇心,先深入了解問題、讓同事充分表達想法、別急著做結論,並注意自己的情緒,積極傾聽;如此,便能有效召開會議,並提振團隊士氣。
要提出新構想、新計畫、新方案,本身就不是一件容易的事,因此一個好點子若真的蹦出腦海,我們可能會因此興奮過頭,一股腦地想要即刻執行。且慢,你確定這個新點子「足夠完善」嗎?採取行動之前多聽取外部建議,會增加你成功的機率;那麼,該如何從不同立場的外部觀點中擷取有效的建議?你可以提出本文建議的六個問題。
你有過這種經驗嗎?你平常拚命努力,希望獲得上層的肯定,給予提拔,交付重責,但是當那一刻真正來臨時,你突然害怕了。這是怎麼回事?為何我突然感到不安?為何我突然覺得自己沒有能力承擔?本文作者以親身經驗為例,揪出阻擋在你職涯路上的四大心魔。如果你能克服,就能以更自信穩定的狀態,向更高遠的前途邁進。
多年來,哈佛商學院教授采黛爾.尼利(Tsedal Neeley)一直專注在兩個基本的企業要務上:如何邁向全球化,如何變成真正數位化。最近,她確立了自己在新工作場所細節層面的專家地位,也就是關於如何招募和留住人才,如何在混合工作模式的世界中協作,以及如何思考辦公室的新角色。
你想每天都堅持運動嗎?你希望自己不再害怕演講嗎?你正在努力讓自己變成跟客戶溝通時不膽怯的人嗎?想要培養一個好習慣或新技能,是件好事,但有時你或許會擔心自己辦不到,或半途出錯感到羞愧,就停止這一切。其實不妨在這個過程中,「故意」給自己製造一點小失敗,也就是進行一連串通往目標的實驗,讓失敗成為通往成功的階梯。
許多領導人都知道授權的好處,但大多數在嘗試之後,發現並不成功,甚至可能還要花更多時間來收拾殘局。其實,授權失敗的常見原因有四個:部屬缺乏批判性思考、缺乏主動性、缺乏品質、缺乏速度。因此,如果在授權之前,能花時間去了解,一旦任務分派出去之後的可能的挑戰,並預先設法解決,就可以讓團隊變得更主動,且更具生產力。
生活難免會遇上危機,就算是高階領導人,也會有家庭危機可能危及工作的關鍵時刻。儘管每個人狀況不同,但我們可以運用四項手法,一邊面對工作、危機、家庭,一邊面對自己:管理資訊流,確保傳達的資訊正確並合適;明確表達你重視的事情和期望;每天都要照顧好自己;從眾人找到力量。挺過危機之後,我們不但能成長,也能將善意傳出去。
練習一些事情,重新框架你的恐懼、疑慮和不確定性。例如,可以寫一份兩欄清單,第一欄列出所有想像出來的恐懼,第二欄列出經過驗證的事實。感到焦慮時,就看看「事實欄」,將你拉回現實。又如,你也可以在感到焦慮時,問自己會給處於類似情況下的朋友或團隊成員什麼建議。這會讓你變得客觀,並冷靜下來。
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