科技與分析

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近6成員工用AI「留一手」!給足心理安全感,解鎖團隊效益
近6成員工私下用AI卻選擇隱瞞。這類知識私藏的關鍵,在於組織缺乏組織信任與心理安全感,導致員工因害怕工作變多、或被取代而保持沉默。領導人若想挖出知識,必須停止「效率高就多塞工作」的變相懲罰,將AI實驗正當化,才能將個人能力轉化為團隊效益。
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2026/09/28
AI自動化正在拆毀判斷體系?科技業的「能力債」危機
AI取代放射科醫師的預言,十年後不攻自破——該職業正面臨人才短缺與薪資上揚。這揭示科技降低服務成本,反而會激增需求,也讓判斷、當責與簽署核准更具價值。科技業若把寫程式碼等同於打造可靠系統、以AI取代工程師,恐將累積能力債與判斷力債;對此,領導人應建立溯源、具名簽核與升級處理機制,並保留必要的人為審查與師徒傳承。
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2026/09/25
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設計實用的智慧家庭用品
本文提供八種顧客人物誌,可供產品設計時的參考。
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2019/08/07
當人工智慧成為企業日常
企業面臨的主要挑戰,在於決定如何運用人工智慧。
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2019/07/08
善用AI,開創消費者最佳體驗
AI技術不斷進步,已能協助優化行銷漏斗、產出洞察力與行動力,並打造個人化體驗。Appier執行長游直翰期許,五年後,OMO已是常規,大家不需要再談AI如何融入零售產業。
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區塊鏈的真相
區塊鏈有潛力可為經濟和社會體系打造新的基礎。但儘管它的影響廣大,卻需要數十年才能滲入我們的經濟和社會基礎設施。
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2019/06/25
當人工智慧成為你的人生日常
你會讓機器管理你的個人生活嗎?
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2019/06/24
四步驟落實人工智慧
企業要運用人工智慧,不能一開始就抱持太大的企圖心,而必須緩步漸進。也就是說,要從人工智慧獲得最大效果,企業應了解哪些技術可以執行哪些類型的任務、根據業務需求建立安排好優先順序的專案組合,以及制定計畫,擴大規模推展到全公司。
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使用語音介面,讓產品有更多人用
不同的人,需要以不同的方式利用技術。
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2019/06/14