Google的對話設計外展服務(conversation design outreach)主管,著有《設計語音使用者介面》(Designing Voice User Interfaces),由歐萊禮集團(O'Reilly)出版。二十年來她打造的語音使用者介面,曾參與美國航太總署(NASA)直升機飛行員模擬器編寫程式工作,以及開發一個對話應用程式,內容是《君子雜誌》(Esquire)的服飾專欄作家建議在首次約會時如何穿著。
不同的人,需要以不同的方式利用技術。
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