目前顯然有很多分析，想要把業務流程或策略，與人才連結起來。我們在書中談到，也在研究中發現，把這個流程畫分成幾個步驟是很有幫助的。所以策略問題經常圍繞著下面幾點：我們如何競爭、什麼事情使我們與眾不同、我們要如何保護那個差異、如何創造價值。
全球的成長都發生在新興市場。如今西方市場有很多領域要不是水平發展，就是衰退。西方企業想追求成長就必須進入新興市場。當然，新興市場的本土企業正好遇到這個千載難逢的機會，可在本土打造世界級的跨國企業。所以對這兩組公司來說都是難得的機會。
有一種目的（Purpose）的字首是大寫的P，那是企業的目的。企業可以是公司、機構，甚至是國家或城市。另外也有個人的目的，字首是小寫的p，但也一樣重要。所以我們有兩種目的，如果我們能破解其奧意，它們相互作用，會讓事情變得更容易。企業的目的和個人的目的。
有時候你會聽到抱怨說，他們的組織沒有策略。但其實，每個組織都有策略：它的策略就是它做的事。這也意味著，在制訂策略方面，每個人都扮演關鍵角色。你可以努力思考文內這四件事，確保好好傳達你的策略抉擇，並且展開層層行動。
本文介紹的「曲球策略」，目的並不是要擊敗競爭對手，畢竟，市場上的成功，最終取決於提供顧客重視的產品或服務。因此，當競爭對手忙著釐清你的「曲球」，你便可以爭取到時間，搶先取得競爭優勢，並贏得顧客的心。
聰明人不一定擅長制定策略，因為他們習慣尋找「唯一」正確的答案。優秀策略人員的特點，在於擁有彈性、想像力和復原力。他們能想像出各種可能性，且願意嘗試，也清楚知道隨事情發展，會需要修改甚或完全改變原來的行動方案。
