策略

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告別低資本時代!守住底線、兼顧訴求,重回價值導向管理
在資本日益昂貴的當下,過去以利害關係人為優先(如偏重ESG)的管理模式已漸難以為繼,企業必須重回以創造股東價值為優先的管理模式,並透過設定主導目標、明確劃分軟硬約束條件,如此才能選出合理的策略方案,並落實應有的問責。
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2026/09/14
波特新論競爭五力
麥可.波特(Michael E. Porter)於1979年在《哈佛商業評論》文章中首次提出「五力分析」,這是用來定義出一個市場吸引力高低程度的架構。波特把他獨特而嚴謹的經濟研究方法,應用到公司、區域、國家、健康照護和慈善事業領域的研究上。2008年,波特在同僚協助下,重新確認、擴充當年那篇經典文章,加入更新的資料,並對外界的某些誤解提出說明。他也為使用「波特的競爭五力」架構的人,提供實用的指引,並且更深入說明,在當前的環境下,這個架構對策略有何意義。
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該投資哪一個未來?
以政府與企業公務用車長租需求為主的富利租賃,在長租事業穩定之後,開始強化短租事業。總經理徐若暉為此找來短租經驗豐富的副總經理張育行,他抓住「自助租車」對年輕人的吸引力,的確拉抬了短租業務的熱度,只是仍處於虧損狀態。張育行認為自助租車有未來性,值得大舉投資,但同時,公司獲利來源的長租事業部副總李鎮達相當反彈,而且認為如不擴大投資長租這個相對穩定的業務,恐會大大影響公司未來的競爭力。面對這樣的局面,總經理該做出什麼樣的決定?
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2020/01/31
安聯人壽留住「黃金客戶」五高招
安聯人壽落實「忠誠度經濟」的第一步,就是找出「黃金客戶」:安聯這些高價值客戶,只占了總保戶的10%,卻貢獻了整體營收的50%。而且,這類客戶除了主約,平均還有七至八張附約。安聯如何保有這批黃金客戶?
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好市多亞太區總裁張嗣漢,用商品力把會員經濟做到極致
在全台有13家分店、年營業額高達新台幣840億元的好市多,有什麼樣的「圈粉祕訣」?本刊專訪好市多亞太區總裁張嗣漢,他提出永遠最低價、不滿意包退貨、提供獨特購物經驗等特色。至於數位轉型,他傾向觀察成功範例再作調整。目前,強化「商品內容」仍是最重要的工作。
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扭轉慣性,啟動企業變革!給台灣中小企業的四大行動方案
組織慣性是企業變革的一大阻力。這使得企業無法妥善因應變局,陷入成長停滯的困局。本文提出以下四項行動方案,協助企業有效啟動變革:改變策略對焦機制;選育雙元領導人才;產學研合作,尋求外部協作創新;特意探索全新事業。
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顧客決定公司價值
以顧客為基礎的企業估值(CBCV),是利用顧客指標來評估公司潛在價值的方法。每一美元收入都來自顧客購買的貢獻,因此,可利用基本會計原則,由下而上進行營收預測。本文說明如何利用顧客取得、流失、支出模型,獲得企業估值。
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2020/01/31
正確執行策略
當你知道,企業策略方案有超過七成沒有成功落實。你自然會問:制定策略是否有意義。如果我們從不擅長制定策略,又何必去做?
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2020/01/14
別怕重新思考你的服務
服務項目,通常是企業最後才會考慮要創新的領域之一。若沒有重大的技術轉變,直接衝擊到某項服務,許多高階主管甚至不會認為,服務適合進行創新。相反地,大部分主管會說,我們一直都是這樣做事,或說這就是我們顧客期望的服務。真是如此嗎?
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2020/01/07
用七個問題,檢視企業的資料競爭力
你是否高估了數據資料能帶來的優勢? 由資料促成的學習,雖然會帶動看來可能類似網路效應的良性循環,但效能沒有那麼強大或持久。
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2020/01/06