史考特.貝里納托(Scott Berinato)《哈佛商業評論》英文版資深編輯,解釋在社會環境中做決策的機會和陷阱,內容取材自山迪.潘特蘭(Sandy Pentland)的文章〈超越決策一言堂〉(Beyond the Echo Chamber)。
江耀宗自2016年底接任台灣高鐵董事長,除了公司治理績效卓著外,業績亦十分亮眼。分析近幾年的表現,關鍵就在開源和節流,江耀宗如何採用雙管齊下策略,讓高鐵化身交通部金雞母呢?
前寶僑執行長賴夫利解釋,為什麼策略不能只是一種抱負。
工作自動化並不是讓機器完全取代人力,如果不能釐清這個觀念,可能會使公司喪失進步的機會。本文以亞馬遜為例,說明公司推行工作自動化計畫,是為了讓機器取代重複或公式化的工作流程,以釋放人力,從事需要更多協作與創意的工作。亞馬遜這個名為「放開方向盤」的計畫,讓員工能做更多事,而不是用較少的人力,來做同樣的事。
同樣是支付平台,Apple Pay與支付寶的使用規模差距甚大。截至2019年底,貝恩公司(Bain & Company)發現,只有9%的美國消費者用過Apple Pay,而有81%的中國消費者用過支付寶。本文觀點認為,支付寶的致勝關鍵,在於致力為各方創造價值,而不僅是為消費者創造價值。平台領導人應審慎考慮,如何制訂如支付寶般成功的支付平台。
籠罩2020一整年的新冠肺炎疫情,對各產業都造成長遠的影響。當然,零售業也不例外:許多傳統零售商紛紛申請破產,相對地,線上購物愈來愈盛行,讓亞馬遜、阿里巴巴之類的電商巨擘跟著業績暴增,急速邁向稱霸市場之路。疫情終將過去,但這些已經發生的改變可能不會回頭,而且應該會持續不斷轉變。接下來,零售業該如何調整自己的腳步?
競爭對手之間也可以合作,這樣的「競合」觀念,從1990年代提出至今,仍有許多領導人對此心存芥蒂。與競爭者合作確實可能會有風險,應該掌握什麼樣的規則,才能在競合關係中不損害自身利益,成功創造價值?