對企業而言,隨著市場和生產走向全球化,國際策略已經到了必須重新檢討的時候了。 本文將突破兩個過時的舊思維,提出全新的「3A」架構:順應、集結、套利,協助企業從本土跨界到全世界時,思考所有可能的選項。
不久前,一位成功將公司在國外上市的台灣企業主對我說了一段令他感慨的經驗。有一次他和財經官員一起參加一個座談會,受邀暢談公司的策略和願景,座談會進行到「問與答」時,與會的企業界人士爭相詢問財經官員各項優惠法令,他頓時覺得自己是不是太「天上飛」了(唱高調),大家似乎關心的還是「地面上」的東西。可是再看看國內外環境的變化如此迅速而激烈,企業怎能不放遠、放寬視界呢?他最後說:「大家都應該把波特的〈策略是什麼?〉重新拿出來讀一讀。」
企業活動愈來愈全球化,也面對愈來愈多國際級的競爭對手,因此必須擬定一套完整的策略,才能在多變的市場中保持優勢,超越競爭對手。策略既然如此重要,那麼,策略是什麼?策略管理大師麥可.波特,1996年在《哈佛商業評論》發表〈策略是什麼?〉,指出企業「做得更好」不能算是策略,對接下來10年的管理學界與企業界,都有很深的影響。
各級經理人掌握部分資源的分配權,因而累積不小的影響力;到最後,他們對公司實質策略的影響,竟凌駕公司總部擬定的任何計畫。經理人日常的決定,成了左右公司策略成敗的關鍵力量,因此這些大大小小的日常「決策」,應該要有更細緻的管理。
如果想知道自己多年來在事業經營上的表現是好是壞,最好的方法就是先暫停一下匆忙的腳步,問自己幾個問題。 不過,答不出來並沒有關係,因為這些問題有沒有答案並不重要,知道要問什麼問題,才是關鍵所在。
要開創新的市場空間,需跳脫傳統競爭方式,採取不同策略。本文描述企業可以透過檢討替代產業、策略群組、顧客群、輔助產品和服務、功能和情感定位及產業趨勢的方式,超越傳統定義的競爭領域,有條理地追求價值創新。
做生意就像參與一場高風險的賽局。人們以何種語言描述所參與的特定賽局,將反映出當事人對待該賽局的態度。例如人們常借用戰爭與運動場上的術語描述商場行為。其中某些術語嚴重誤導人們對商場競爭的想法。然而和戰爭及運動場上的比賽不同的是,做生意無關輸贏,也無關參與賽局的技巧。一家公司不必非打敗其他公司才能獲致驚人的成功。
調查結果顯示,資深經理人會花費40%的時間處理公司外部問題,其中有30%的時間思考未來競爭的課題,再以其中不到20%的時間與夥伴建立對未來遠景的共識。換言之,平均而言,高階經理人用來建立對未來遠景共識的時間,不到全部時間的3%。然而,環境瞬息萬變,為了確保公司走在前端,經理人們必須意識到,公司真正的經營重心在於抓住未來競爭的機會。