業務主管們常感到納悶,為什麼自家產品功能優異、銷售人力充足,且也已投入大筆教育訓練費用,業績還是不見起色?那是因為他們忽略了其中一個重要環節,也就是沒有用對的激勵方式來鼓舞銷售人員。
安德瑞.索特納斯(Andris Zoltners)這位銷售人力分析方面的先驅,在本篇專訪中,深入探討銷售人員的薪酬相關議題。
要轉變策略,必須先調整支付團隊薪酬的方式。沒有銷售背景的人,卻負責建立新創企業的銷售團隊。這個看來不實際的冒險之舉,卻是正確之舉:學工程出身的作者,以實際的數據、資料、計畫,打造出一流的銷售團隊。
特別企畫》HubSpot 如何利用銷售競賽提高績效?
企業往往以銷售人員創造的營收等回顧型指標,來評估他們的價值,但這些指標無法顯示他們未來的表現,結果導致對銷售人力的投資錯誤。本文說明如何預測銷售人員未來的績效,並據此來為他們量身打造訓練與獎勵方案。
新近關於激勵銷售人員的研究,正在挑戰傳統習以為常的最佳獎賞方式。這些踏出實驗室、走向工作場所的研究,發現經理人必須謹慎設定與調整目標,甚至發現發放獎金的時間點也有學問:期末發放比期初發放更具激勵效果!
現在,要完成企業對企業(B2B)的銷售,不只要讓一個決策者點頭,而必須說服一群決策者。因此,讓客戶採購團隊的每一個決策者站在同一陣線,變成銷售人員最關鍵的任務。本文認為行銷和銷售應該攜手,共創有效的銷售策略。