銷售

如何成功銷售全新產品，是一門很大的學問。本文建議以下的做法：系統性地評估銷售人員技能；訓練銷售人員了解流程，而不是產品功能；建構理想買方的心理樣貌；評估銷售人員的復原力和恆毅力；運用策略性客戶管理。

自己製作麵包銷售的全家，在各店的銷售數據發現：買咖啡的人，有八成會同時購買麵包、甜點，咖啡與麵包這個組合的「併買效應」，是最高的，會互相拉抬銷售量。

非洲已成為全球創新的實驗場地。如果你的產品有成本效益，足以在非洲成功，那麼在其地方也可能有競爭力。本文提出六類類型的創新，可從非洲拓展應用到全球，包括金融服務、基礎建設、製造業、糧食生產、低價消費品，以及教育。

從預測到提供折扣，在五個領域運用人工智慧，可提升銷售業績。

獲取顧客和保留顧客，是兩種不同的技巧。

消費者上網購物時，會買得更多。

避免犯下五個常見的錯誤。

本文提出四個新的訓練方法，讓銷售業績成長了七成。