銷售

除了「告訴對方一些他們不知道的事」之外，還要多做一點其他的嘗試。

目標錯誤不僅打擊銷售團隊士氣，還會損害利潤。

做好準備，以滿足顧客的特定要求。

諾斯壯百貨、天狼星衛星廣播，以及其他人的經驗，教你如何從事多通路行銷。

明星銷售人員是所謂的「挑戰者」，他們擁有三大關鍵特質。

任何一個錯誤，都可能導致該名銷售領導人的失敗。

微軟採用人員分析法，以深入了解銷售流程。進行這些分析，一方面有助於完成轉型，另一方面也能精確回應顧客。微軟獲得的成果十分豐碩，不僅有效提升銷售成績，更打破組織內的藩籬，讓資料跨部門流通，並進行跨團隊合作。

作好準備、引述專家說法，並表達你的信念。