我們在演講或做簡報的時候，會不自覺地注意表情最明顯的觀眾，從而高估整體聽眾的平均情緒狀態。研究表明，如果聽眾群體愈大，這種注意力偏向就愈大。此外，我們對消極情緒的注意，會高於積極情緒，明確偏向較負面的評價。由此可見，我們在發表演說時，應該更均勻地掃描觀眾，以便能更準確掌握台下的整體情緒。
人人都經歷過創傷，而且很有可能至今依然受到它的影響。為了逃避過去的痛苦，我們最後創造出的會是一個「偽性格」，而不是自己真正想要的樣子，甚至根據自己的創傷來打造生活。了解創傷如何形塑我們的生活與目標之後，你就能學會如何應對、思考、克服創傷，不再讓過去限制你的未來。
生活難免不順遂，還要應付工作，是否令人喘不過氣？其實只要方法對，工作也可以平撫壞情緒：聚焦在一項熟悉活動上，用熟練感帶來成就感；解決一件你一直推託的陌生任務，助你感覺到自己是個能幹的人；做平常一半的工作量，給自己放個假；向身邊信賴的人求助；不要害怕負面情緒，善用負面情緒來鞭策自己，而不是隱藏那些情緒。
我們或許會擔心，若把焦點放在某人的正面貢獻，會讓他變得驕傲自大。其實，個人的正向經歷，可成為自我實現的助力。本文提供一種「正向方法」，鼓勵我們聯絡對自己最重要的人，請他們分享有關你最好一面的記憶。這些回饋意見會成為你的個人精采回顧集錦。這提醒你注意到自己擁有特別的技能與特點，並進一步運用自己的強項，為他人做出更大的貢獻。
顧問羅傑．瓊斯曾訪談數十位執行長和其他高階主管，發現他們反覆感受到五種恐懼：不稱職、績效低、顯得軟弱、同事鬥爭、表現愚蠢。本文作者以自己一段經驗為例，點出這些恐懼都不過是自我設限，反而有損自身領導力。作者建議領導人走出辦公室，與同事多做私人交流，給予同事更多信任和關注，以克服恐懼帶來的傲慢與多疑。
我們經常身陷焦慮與壓力中，嚴苛地責備自己，但這麼做不但會讓自己更沮喪，還可能會破壞人際關係與工作成效。我們應如何以「自我疼惜」的方式自我對話，培養出更有彈性的處事態度呢？
雖然人的改變是無法避免的，但你可以掌控自己要變成什麼樣子。
我們真的理解自己的大腦嗎？是否透過磁振造影來透視我們的腦部組織，就能洞悉其間的奧祕？還是說，我們的大腦宛如一個複雜且有調適性的社群，有著諸多變化的可能……？
