情緒智慧四大要素:自我認知、自我管理、社會意識和關係管理,熟練運用這四大要素,才能真正展現「高EQ」,增強所有人際關係中的影響力和領導力。
有賴科技的進步,我們對某些事情的決策速度變快,因此逐漸認為,快速對某事做出回應就是高效率。這當中可能隱藏著許多陷阱,讓你做出錯誤判斷,其中最常見的決策迷思有11種,我們不得不慎。克服決策迷思與偏誤的良方之一,就是「暫停一下」。策略性的暫停,讓我們有時間停下來,了解整體情況,省思我們正在經歷的事情,這反而會增進效能。
(2021/7/23編按:國內疫情趨緩,維持三級警戒兩個多月後,行政院今宣布7/27全台調降為二級,防疫指引將由指揮中心公布。)在疫情肆虐期間,許多品牌紛紛推出形象廣告,但內容千篇一律:壓抑的配樂、幾乎一模一樣的文案,以及相同的訊息:「我們的品牌很關心你」。這樣並沒有什麼不對,但是與廣告最基礎的訴求:「激發消費者購物」沒有連結。本文以耐吉(Nike)和迪士尼(Disney)這兩大品牌最近推出的廣告為例,此時應該推出鼓勵消費者展望未來、期待恢復以往消費模式的廣告了。
你是否認為,有好的EQ,就等於是待人和善親切?這個誤會持續了25年,當初提倡「情緒智慧」的丹尼爾.高曼(Daniel Goleman),再次重申這是嚴重的誤解。嫻熟掌握情緒智慧四大要素:自我認知、自我管理、社會意識和關係管理,沒有一個直接等同「和善親切」。重新認識一次這四大要素,熟練運用,才能真正展現「高EQ」,增強所有人際關係中的影響力和領導力。
我們目前面對兩種傳染病,一種是病毒本身,一種是隨之引發的情緒。負面情緒跟病毒一樣會傳染,而且也有毒。疲倦、害怕與恐慌,讓我們無法清晰思考問題,並把注意力集中在正確的優先事項上。面對疫情蔓延,我們該如何抵禦這些負能量,好好照顧自己與身邊的人?了解我們內在的三種自我,讓最有能力的「成人自我」,接管我們的理智,做出正確的決策。
員工的社交狀況與職場的整體健康息息相關。當請求和接受協助的動態互動融入組織文化中,經過一段時間之後,人們會開始建立能夠改變職場行為與信念的正向關係。
中央疾管署、部分縣市首長,每天都在召開記者會,公布破百確診人數;手機裡不時出現真假難辨的消息,令你提心吊膽;政治人物唇槍舌戰,相互指責對方導致疫情擴散。我們的生活突然充滿許多令人恐慌的因素,即便大部分的人盡量自我隔離,但這種心慌的情緒,仍像傳染病般四處蔓延。然而,恐慌這種傳染病,我們自己就可以成功控制,讓這個社會重回冷靜。
當我們因為生活一團糟而感到煩躁時,該怎麼繼續維持工作狀態?四個方式,幫助你重回正軌。