目前，財務軟體公司財捷正在運用設計，來打造跟顧客之間的情感連結。即使是與他們合作的律師和會計師，也要求他們思考
如何讓設計成為工作一部分。財捷認為，唯有強化設計的力量，才能贏得並留住更多顧客，進而提升公司的市占率。
國際知名的策略專家麥可˙波特(Michael E. Porter)，以及達頓商學院副教授暨創新領域專家伊莉莎白˙泰絲柏格(Elizabeth Olmsted Teisberg)認為，目前的醫療照護體系，都在錯誤的層次上彼此競爭，例如，健康計畫、醫療網路，以及醫院，但真正具有競爭力之處，應是醫師診斷、治療，以及預防疾病。在現有的醫療體系中，大家追逐的，是議價能力及轉移成本的零和競爭，而非為病人創造價值。由於波特和泰絲柏格合著的《醫療革命》一書，勾畫出一個突破性的架構，為醫療體系重新定義競爭力，對醫院、醫生、健康計畫、雇主與政策制定者提出具體建議，促使醫療保健邁向正和競爭，讓體系中的所有人都能受益。以下為和信治癌中心醫院院長黃達夫協同另兩位專家，為本書所寫的導讀，以及本書精彩內容摘要。
大量投資研發的企業，經常無法決定該壓寶哪一項新興技術，不知道最後哪一項會在市場中勝出，因而應該開發那項技術。
財務誘因並不會減少錯誤出現。員工必須對消除錯誤充滿熱情。
企業可以重創新策畫人，這類人物是果斷的領導人，把最重要的創新原則深植在公司當中，而這些也是賈伯斯過去遵循的原則，而創新策畫人可以讓整家公司的行為都像賈伯斯一樣。如果真能做到這一點，從創新產品而來的營收將一飛沖天。
