SBI成長顧問公司（SBI Growth Advisory）資深研究副總裁。
許多業務銷售或行銷人員，仍只是把生成式AI當成一種新鮮的科技工具而已，而忽略它能帶來革新工作型態的能力。若要在銷售環境下運用生成式AI，就必須要有創意和互動，以提升商業敏銳度，以及對顧客的了解，最終提升銷售人員的績效。
財務誘因並不會減少錯誤出現。員工必須對消除錯誤充滿熱情。
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