數位時代，許多企業雖然進行了數位轉型，但焦點往往擺錯地方，平白流失可觀的數位價值。本文從顧客、營運與生態系統，剖析企業應該注意的三種數位價值，並建議五項做法，讓企業贏得數位價值，成為真正的「未來就緒」公司。
《哈佛商業評論》創刊一百年，相當於紀錄了百年來管理議題的變化，而從這些變化中，我們又能如何解讀管理者遭遇的大環境與隨之而來的挑戰？本文分析了1922年到2021年的所有文章，共14,777篇文章，抓出六大管理主題做成圖表，讓我們以視覺化的方式來梳理這段歷史的演進。
【第二屆數位轉型鼎革獎—卓越營運轉型獎中小型企業組 首獎】「數位轉型只有起點，沒有終點！」這是普祺樂實業總經理張深閔的口頭禪。身為大型連鎖賣場的通路代理商、供應商與服務商，普祺樂常因資訊不夠即時，被廠商誤解吃悶虧，直到接觸數位轉型概念，才豁然開朗。張深閔做了哪些努力，翻轉原本反對開發APP的團隊，獲得鼎革獎肯定？
在今年百強榜單上，航運業表現引人注目，尤其奪得總排行第三名佳績的長榮海運最具代表。總經理謝惠全雖謙虛表示「時勢造英雄」，但深究長榮的經營與布局，便可知傲人績效不全是運氣使然，而是在每個環節上，都有精準的判斷與決策。
即便ESG已經成為每一位領導人都無法迴避的議題，但我們看到，多數企業不是採取成效有限的「改善措施」，就是將心思放在生產一份光鮮亮麗的報告書。如果領導人不打從心底將ESG目標與營運策略結合，任何行動都沒有意義。想要兼顧ESG承諾與財務指標，需要一場大膽的變革。
行銷人或許會直覺地認為，一項服務或一款產品，一定要讓顧客在使用的時候感到不費吹灰之力，而且可以預見使用後的結果。這樣的想法太過武斷。根據不同的情況，顧客也會願意經歷需要大量努力的使用過程，或因為無法預知結果而感到興奮。打破武斷的誤解，讓每個顧客都成為回頭客。
台灣的防疫政策近期轉向與病毒共存，政府積極呼籲確診病患在家與醫生「視訊看診」，於是「遠距醫療」的概念大量進入國人的視野。在美國，由於早已挺過疫情高峰，推行遠距醫療的經驗也更為豐富。本文以德州大學安德森癌症中心和德州農工大學梅斯商學院共同研發的框架，來展示遠距醫療該如何更周到地考慮病患和護理人員的需求。
試想一下，你投入龐大的資源，打算推出一款全球銷售的產品。如果你一次性地在全球各地同時出售，而產品最終不如預期，你就會面臨重大損失；如果你以精挑細選的方式緩慢地推出產品，以預防失敗的損失，那麼你可能會被業界競爭對手捷足先登。到底該採取什麼策略？本文建議領導人運用兩種信號來深入了解產品潛力，再作出合適的決策。
