自我管理

經理人往往必須作困難的決定，而最難作的決定，發生在收集、分析了資料之後，儘管還是不知道該怎麼辦，卻必須做出判斷的時候。為此，本文提出了五個實用的問題，只要有系統地全部回答，便可提高作出明智判斷的機會。

偉大領導人和普通領導人之間的差異在於一個因素，心理學家稱之為情緒智慧，俗稱EQ。丹尼爾．高曼分析近兩百家企業的高階主管，結果情緒智慧在推動績效上的重要性，是智商和技術能力的兩倍。本影片介紹了到底情緒智慧是什麼以及其中的重要要素。

你曾經想過自己為何會事必躬親嗎？你可能覺得你只是希望別人隨時讓你知道事情的進展，但如果你的團隊對你的干預感到氣惱，你可能需要改變習慣。

許多研究卻顯示，高成效的談判人員，似乎也較會判讀細微表情。只要依照這三項原則，透過練習測試還有累積實際談判經驗，也能訓練出這類能力：專心注意對方臉部、說故事觀察對方反應、提供多個選擇方案。

如何提升個人生產力，一直是最受歡迎的議題。本文介紹該領域意見領袖的最新見解，包含《最有生產力的一年》作者克里斯． 貝利（Chris Bailey）、《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者查爾斯．杜希格（Charles Duhigg）等人。但比要訣和竅門更重要的是，記得自問是否一開始有把事情做對。

一般認為，職業性格使然，成為執行長的資訊科技人員極少。12歲開始寫程式，不喜歡太多社交活動的凱斯瑞爾（Stephane Kasriel），也讓人有這樣的印象。但為了創業，他採取一些步驟，來克服這種偏見，並擴展自己的技能，學會如何管理企業。