領導

大家都認為應該秉持「真誠領導」，但為什麼有時真誠會妨礙個人成長？其實，以過度簡化的方式來理解真誠，的確會限縮領導人的成長與影響力。因此，本文闡述領導人應嘗試不同的領導方式，培養出「調適真誠」的風格。

你必須了解自己、員工，以及你周遭的整個情境。

創新領導人不是主要決策者，而是實驗者，幫忙找出新產品依據的關鍵假設，對顧客進行實驗以測試這些假設，並解讀結果。創新領導人應打造一道流程，把創新風險降到最低，就像把核心營運風險降到最低的其他組織流程一樣。